驾驶证换新不到20分钟 我的“最多跑一次”故事

驾驶证3月1日已经到期，驾驶证在老家，而我在永康，因为工作原因不能回家换证。证件已经到期10天，不能再拖了，托老家云南的家人将驾驶证快递到了永康。13日，我特意向单位请了半天假，到交警大队车管所换领驾驶证，也不知道半天的时间够不够。

早上10点30分到车管所，可能因为是周二，车管所内来办事的人不是很多。正对办证大厅门口的便是三个醒目的咨询窗口，因为不熟悉换证流程，我决定先去问一问。工作人员得知我的来意后，帮我复印了身份证，告诉我先去拍照和体检，体检和拍照的地方分别位于办证大厅的两端，因为人不多，体检加拍照，十分钟内就完成了。

拍完照，体检后，我再次回到咨询台，工作人员给我取了号，因为窗口足够多，办事人又少，刚取完号就听到广播叫我到旁边2号窗口办理。原先的驾驶证被收了回去，并交了10元办证费用，工作人员示意我可以在旁边等待，大概3分钟就办好新的驾驶证。不像以前听说办个证要楼上楼下到处跑，我就站在旁边等待。果然，2分钟左右，新的驾驶证就办好了，发证机关变为了浙江省金华市公安局交通警察支队。

我看了下时间，从我开始走进车管所，到我领到新的驾驶证，全过程不到20分钟。墙上贴着的“最多跑一次”宣传标语果然不是就说说的，办事效率真的很高。办完证立马就能回去上班，完全不需要请半天假。

■记者手记

“容缺”受理

加速“最多跑一次”

“最多跑一次”改革，旨在让“数据多跑路，群众少跑腿”，让老百姓有更多实实在在的获得感、幸福感。记者了解到，目前我市交警部门已经清理出25大项业务，其中23项属于“最多跑一次”项目，另两项业务因涉及考试或学习属于法定分阶段项目而未被列入“最多跑一次”，“最多跑一次”项目覆盖率达到92%。针对市民来办事忘带证件，但确是急事的情况，交警部门还推出了“容缺”机制，只要当事人能证明身份，并签署承诺书，便能先办理业务，再在规定时间内补齐证件。