IBM董事长罗睿兰：科技行业正迎来第三次指数型变革

终结了连续22个季度的收入下滑之后，由罗睿兰(Virginia Rometty)执掌的百年老字号科技巨头IBM开始讲转型之外的故事了。

3月26日，以“新时代的中国”为主题的2018中国发展高层论坛上，IBM董事长兼CEO罗睿兰认为科技行业正在迎来第三次指数性变革。

而这一次，数据和人工智能的融合能够给那些“当前的行业变革者”带来更多的机遇。

在她看来，技术正在迎来新的转折点，这种转折基于指数级增长的数据以及数据本身蕴含的价值，以及AI、区块链和量子计算等可以激活整个系统的技术。任何企业都可以借这个机会进行指数级的学习，决策也会更加优化。中国的经济发展正经历从“有没有”到“好不好”的转变，在医疗、制造业转型、工业基建、食品供应等各个领域，人工智能都可以给行业带来新的面貌。

罗睿兰所说的前两次指数变革分别是改变半导体行业的摩尔定律(Moore’s Law)和变革互联网行业的梅特卡夫定律(Metcalfe’ Law)。其中，梅特卡夫定律命名来自于计算机网络先驱、3Com创始人罗伯特·梅特卡夫(Robert Metcalfe)，指的是一个网络的价值等于该网络内节点数平方，且该网络价值与联网用户数平方成正比。

第三次指数性变革意味着什么呢?

罗睿兰的答案是将有很多公司出人头地，不只是几家。“供应链、客户信息、财务信息等数据实际上可以自用来改造自己，一些公司可以用这个数据成为颠覆者。”

罗睿兰认为，现在有越来越多的人关注数据如何使用、数据的安全，以及人工智能的算法是如何制定的等问题。“我们致力于用技术增强人类的智力和能力，这就需要设立一整套数据原则，让人工智能变得透明、可解释。”

除了强调新时代的技术变革，罗睿兰还认为保护用户的数据不仅仅是企业的责任，也是国家的义务，要关注知识产权保护问题。

她认为对于数据保护企业和政府必须坚持以下三点原则：一是有目的有透明度地引入数据，企业要告诉用户所使用的技术，程序发布者、使用者和使用哪些数据;二是必须遵守数据原则。开诚布公地告诉用户，数据是属于他们的;三是无论技术会让多少人失业，就业100%会发生改变。企业和政府都有责任为这些人提供培训，必须提供大学教育以外的培训。

而这背后，IBM面向人工智能的转型初见成效。

其财报显示，2017年四季度，IBM营收225亿美元，同比增长4%，终结了连续22个季度的收入下滑。

2017年全年，IBM战略转型业务增长11%至365亿美元，占总收入的46%，并预计在2018财年占总收入的50%以上。

罗睿兰在今年1月份的2017财年业绩发布会上表示， “现在，IBM可以停止再说转型，该是加速的时候了。”