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迪士尼:政策将根据经营状况和客户反馈进行定期审查

2018-04-13 18:49:20来源:中新网  

去上海迪士尼乐园的季节性秋冬季节。上海迪士尼度假酒店今天宣布取消更换季节性失卡的补发费用。该变更立即生效,度假村在声明中表示,申请

去上海迪士尼乐园的季节性秋冬季节。

去上海迪士尼乐园的季节性秋冬季节。

上海迪士尼度假酒店今天宣布取消更换季节性失卡的补发费用。

该变更立即生效,度假村在声明中表示,申请将在三天内处理。

声明是在最近一些媒体报道讨论300元人民币(47.70美元)的处理费是否过高之后提出的,并且提到这种费用并未在全球其他迪士尼公园收取。

度假村开发的门票产品包含各种因素的条款和条件,包括防止欺诈在内的今天的声明。

迪士尼补充说,他们的政策将根据经营状况和客户反馈进行定期审查。

“我们最近分析了消费者的反馈意见,并与上海消费者委员会,浦东新区市场监督管理局上海国际度假村局和上海国际旅游度假区管理委员会就季节性通行证的补发费进行了磋商。”

根据建议和建议,以及园区“不断努力优化我们向我们的客人提供的服务”,费用下降了。

不过,它强调,与所有门票产品一样,入场上海迪士尼乐园也必须遵守公园规章制度。

“我们提醒每位客人保持良好的季节性通行证,因为客人需要使用他们的通行证进行首次和随后的访问,”度假村说。

有关加工费的激烈辩论始于3月下旬,当时一位消费者向当地媒体抱怨说,她被要求支付其孩子645元季节性通行证的近一半费用,以便在丢失时替换。

责任编辑:hnmd003