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倾听民声 了解民意 督办诉求件 “人大代表走进8890活动”10日启动

2018-05-09 08:34:32来源:永康网络电视台  

5月10日,市人大常委会将安排首批8位人大代表走进8890,接听服务热线,倾听市民诉求。这标志着金华市人大统一部署的人大代表走进8890活动在

5月10日,市人大常委会将安排首批8位人大代表走进8890,接听服务热线,倾听市民诉求。这标志着金华市人大统一部署的“人大代表走进8890活动”在我市展开。

市8890便民服务分中心自成立以来,共受理市民诉求558662件,今年一季度共受理市民诉求54134件。数据显示,市民对8890寄予了很高的期望,对部门来说,是一把尺子一面镜子,市民的诉求反映囊括了方方面面,开展“人大代表走进8890”活动,旨在让人大代表视察了解8890,倾听百姓心声,督办8890合理诉求件,推进8890便民服务工作。

该活动为期一年,一月一次,每次安排8位人大代表走进接线大厅,接听市民来电。8890平台将设置专门的“人大代表席”,倾听市民诉求。对于市民合理合法的诉求,人大代表将进行跟踪督办;对市民合理诉求的不满意交办件,将退回责任部门重新办理,直至满意;经过一段时间的倾听了解后,人大代表们将对市民合理诉求多、反映强烈的问题进行梳理整合,而后对问题较集中的部门进行重点调研,设法在活动中切实了解8890平台折射出的重点问题,提出有效的解决方案,把平台真正办成百姓诉求的主通道,让问题能够及时得到有效解决,并对8890存在的困难给予呼吁和推动解决。

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