体验式消费需求日益强烈,创新式体验消费将成为消费增长的新引擎
颠倒博物馆、3D艺术展、热门IP互动照、星球大战720°旋转、VR沉浸式体验馆、虚拟赛马场……六一儿童节临近,85后、90后这代新潮家长早早开始收集网红打卡地信息,打算与孩子过一个共嗨的儿童节。高科技、新奇感、视觉体验等花式体验娱乐项目越来越成为年轻家庭的选择。
全方位的感官体验
“感觉像被抽油烟机吸住,感觉再不爬就要掉下去,感觉站在了天花板上,感觉世界颠倒了……”近日,北京消费者孔女士对记者表示,他们一家三口提前过六一,网红打卡地颠倒博物馆是他们娱乐玩耍的首站。“非常好玩,小孩子特别喜欢,每次大约45分钟,价格也不算贵,买家庭套票算下来每人也就几十元。”孔女士表示。据了解,颠倒博物馆是比较热门的拍照地,进场后给人的感受是所有物品都是倒立的,其实是很多物品粘在了天棚上或平台上,参观者只要做出手扶物品的动作,实际拍照效果就是颠倒的影像。
流连忘返,妙趣多多。每逢节假日,很多家长会带着孩子一起逛北京著名网红打卡地798“活的3D博物馆”,体验3D视觉艺术。“倒牛奶的女人、莫奈画里的外星人、化身蝴蝶或者灰姑娘、和蒙娜丽莎挥手……”家长秦女士表示,3D壁画给人以创意的错觉艺术,在这里可以感受3D艺术的奇特魅力。据秦女士介绍,3D博物馆里的画作虽然是平面的,但营造出强烈的立体感效果,创意新颖,来这里不仅能近距离与艺术作品互动,还能发挥自己的想象力,拍创意照片,为孩子留下特别的童年足迹。“时而紧迫,时而悠闲,时而进入梦幻的夜森林,时而坐上现实的贡多拉……”有消费者对3D博物馆如此评价。据了解,3D博物馆以融合了奇幻、搞笑、浪漫、科技和文化等元素的展出,吸引很多人特别是年轻父母带着孩子来体验。
近年来,沉浸式体验消费方式让越来越多的家长和孩子着迷:身临其境,仿佛置身其中,却也置身其外。一份《90后人群消费趋势研究报告》显示,90后人群敢于花钱,普遍重视品质与服务,对新鲜事物充满好奇,追求个性化、多样化以及体验式消费。“体验经济已经到来。”营销研究者杨丽博士对《中国消费者报》记者表示,目前很多企业还是更多关注感官体验,对消费者的视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等感官施加影响,也有的会强调亲情、友情、爱情等情感的体验,还有的通过激发消费者的好奇心、吸引消费者参与其中进行互动、加入品牌社群等方式寻求更全面的体验感受。
一些85后、90后年轻家长更重视消费体验获得的价值以及与孩子的相处模式,他们的带娃方式也由原来的给孩子买吃穿为主转向以兴趣为核心的体验式消费。
虚拟的VR沉浸
“戴上VR体验设备,穿上装备,即可瞬间把人带入虚拟世界,秒变王者智慧无敌。”电影《头号玩家》为观众展示了未来VR游戏的美妙场景。
这一美妙奇幻世界已然到来。“带孩子去体验了VR游戏,非常震撼,孩子也喜欢。”80后北京家长孟先生对《中国消费者报》记者表示,“现在VR游戏已经成为一种潮流,很多年轻家长会带孩子一起体验。”
北京家长刘先生也表示,比起传统游戏,VR更具有科技感、未来感,也更能让年轻家长和孩子玩到一起。
目前,各类VR体验馆有遍地开花之势,不仅一些商场会摆放VR座椅,让消费者体验刺激的过山车,还有网红VR体验馆提供大型多人互动的VR游戏体验,如射击、运动、竞速、冒险、密室逃脱等各类游戏。如抖音网红打卡地北京五棵松华熙LIVE和世纪金源等VR体验馆,不仅是年轻人扎堆聚会的场所,也是很多年轻家长周末带娃玩耍的好地方。
北京消费者王女士近日来到北京一家知名VR互动体验馆PASS13区,为女儿及同学选一个六一儿童节聚会地点。
据PASS13区工作人员介绍,周末很多家长带孩子来玩,VR体验一般按房间收费,一个房间198元/半小时,有200多款游戏选择,还可双人联机。“如果有5岁以下的小孩子,可以玩切水果、打糖果,或者选《海底世界》等操作简单的游戏。”该工作人员表示。
记者在大众点评上查询了解到,VR体验价格相对较高,如能量城市VR体验馆的学生价为138元,成人价158元,时间约为20分钟左右。
“偶尔玩玩,体验一下就行了。”王女士比较担心经常玩VR游戏会对孩子产生不好的影响。10岁男孩安安也对记者表示,戴上VR眼镜感觉进入了另一个世界,有点孤立无援,体验后多少有点恍惚和眩晕感。
记者走访时了解到,一些沉浸式体验过于刺激并不适合儿童。如一款名为“星球大战”可以720°旋转的射击游戏,很多男孩跃跃欲试。但《中国消费者报》记者在五棵松Hi-Fun主题乐园看到该游戏安全制度规定中提到:此项目身高1.4米以下儿童禁止游玩;游玩过程中如有身体不适,随时呼叫工作人员,游戏随时停止。
北京世纪金源店能量城市VR体验馆的工作人员对《中国消费者报》记者表示,适合小孩玩的游戏并不多,如10岁左右孩子可以玩《末日营救》等机器人主题的游戏,再恐怖一点的就不适合小孩玩了。“VR体验有一个电脑背包,因背包较重,所以体型大一些的小孩才可以玩。”该工作人员表示。
而徐州市第一人民医院眼科功能检查室朱主任此前建议,佩戴VR眼镜时长不超过半小时为宜。
体验式消费或成新市场
从体验一场画展到手工DIY一张画,从欣赏电影画面到沉浸画面之中,从遥看星空满月到体验太空翱翔,体验式消费集中了多元化、趣味性、高科技等特点,满足了新一代消费需求。其中,以智能化、信息化、体验式消费成为新兴消费领域和消费热点。
与真实的视觉体验不同,虚拟现实体验具有智能化、信息化及前瞻性等特点。拓普互动销售总监郭召乐在接受《中国消费者报》记者采访时表示,虚拟现实体验从形态上打破了2D画面,突破了人们对传统影像的了解,它借助计算机生成视觉、听觉、触觉、嗅觉等制作全沉浸式场景,让人与自然环境、人与世界交互,体验现实世界接触不到的经历。
一份VR眼镜消费调查报告显示,VR体验中有较多刺激感较强的内容,易给消费者带来新鲜感、现场感,难免引起兴奋。大多数线下体验店都是以游戏为内容主力。当前,VR+科普也非常流行,如消防、地震、电梯自救等VR体验非常受家长和孩子欢迎。记者从全影汇了解到,各科普体验模块均设计了各种人与内容、人与环境的多重互动环节,让体验者在紧张的危急时刻,依然需要激发心智,智勇应对险情。
不过郭召乐对记者表示,娱乐绝不是VR的最终追求。VR在行业领域应用非常广泛,如学校、政府、科普基地等,其专业性、延展性得到了很好发挥。随着行业发展和万物互联概念兴起,未来VR以及包括AR、MR、XR、5G+VR等其终极目标就是场景应用。
中国贸促会研究院副院长赵萍研究员在接受《中国消费者报》记者采访时表示,伴随着体验式消费需求日益强烈,与互联网有关的各种创新式体验消费将成为消费增长的重要引擎。(记者 庞建新)
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