京东酒世界发展情况如何 京东酒世界发展情况介绍:环球观点

2021年3月，京东集团公布了2020年第四季度和全年业绩报告，报告显示：第四季度净收入达2243亿元，同比增长31.4%，年度全年净收入达7458亿元，全年活跃购买用户数达到4.719亿，一年净增近1.1亿，业绩可观。

(资料图片)

京东作为零售业巨头，在2018年提出了“无界零售”概念，即“场景无限、货物无边、人企无间”，并立下：未来在中国实现“抬头、低头都能看到京东”的flag，同年7月，“京东酒世界”项目正式启动。

京东酒世界是一家以客户为中心、数据为驱动的科技公司：依托智能数据、供应链管理服务，致力于打造酒类全产业链完整生态系统，提升行业生产、流通、销售效率。从酒厂到经销商、从门店到用户、从线上到线下渠道，京东酒世界建立了一个覆盖酒类流通领域的赋能矩阵。

经过两年的发展，京东酒世界现已在全国布局了数千家连锁门店、业务覆盖13个省市、数百个县镇乡下沉市场，形成服务于5亿消费者的“29分钟极速达”和“真酒外卖”零售网络。

2020年底，京东酒世界发布了年度经营战报：其全年营收同比增长1046%，发展势头强劲有力。记者还获悉，就在刚刚过去的2021年第一季度，京东酒世界在营收、会员增长等方面再创新高，仅一季度业绩增长率就超过去年全年增长率50%，是成立以来最高增速。

快速增长的背后，不仅是京东酒世界创新业务模式下的爆发力，也体现出酒类零售行业破局的新方向。

据了解，京东酒世界的核心业务板块分两部分：一是以一、二线市场为主的“城市店”项目，搭建29分钟极速达模式下的门店覆盖网络；二是以低线市场为主的“旗舰店”项目，深耕下沉市场，形成单点引爆式的下沉网络。通过双模式并行，最终实现一到六线市场的全覆盖。

品牌赋能：街头小店齐换装，精细化运营替代野蛮式生长

酒水市场的巨大红利让人们纷沓而至，据模糊统计，全国烟酒门店数量大约600万家，数量之庞大，其中做精做细、实现盈利的却不多。大多数门店面临库存积压、资金压力、用户信任度低、订单被分流等难题，传统模式亟待转型。

居住在一、二线城市的朋友应该不难发现，曾经身边那些记不住名字的“某某烟酒店”如今已经“换装上阵”，变成了京东酒世界合作门店，换上了新门头，布置了新货架，丰富了新商品品类，由内而外焕然一新。这便是京东酒世界自2018年成立以来，持续至今的“城市店”业务。

截至目前，京东酒世界“城市店”业务已覆盖北京、郑州、深圳、佛山、广州、武汉、泉州等十余城市，运营门店数千家，所到之处，无不成为其覆盖区域居民青睐的购酒选择。

在政府出台政策加大全国线下零售店覆盖率的背景下，京东酒世界城市店业务的推进，不仅是对传统烟酒店转型升级的立体化赋能，同时也全面提升了居民消费便捷度和生活体验等民生指数。

有了京东酒世界“品牌化经营管理”的加持，城市中大大小小的烟酒门店，从孤军奋战转为抱团取暖，从野蛮生长变为精细化运营，从生存困难到扭亏为盈，这其中，少不了京东酒世界的全渠道零售技术赋能。

在京东集团斥资600亿元的技术研发投入背景下，京东酒世界在创立之初就将“供应链管理”、“大数据管理”等数字化管理体系投入到发展应用中。通过京东酒世界强大的酒水采销团队和供应链管理团队，打通酒厂、经销商、门店、用户间的链接。

首先，京东酒世界通过大数据分析，在选品订货环节，为门店起到了“中枢指挥”作用，店主可以通过掌柜管理软件在系统上进行相关操作，轻松搞定从选品、采购、入库到出库的一系列运营流程。让门店拿到高品质商品、当地的热销商品、需求量大的商品，在商品种类上同时实现质与量的突破。

第二，京东酒世界将“区块链溯源”技术投入到商品应用中，通过一货一码实现对其平台商品的全链路追踪。品牌端可以从源头开始纪录每一款商品生产、运输、销售的全部历程，并将关键数据反馈至京东酒世界区块链平台，通过区块链数据共享，实现对商品的销售渠道监控。消费者则可以通过手机扫描“溯源码”，轻松查验商品真伪，店主不用太“费口舌”，就让街边小店实现“货真价实”的用户信任突破。

第三，依托京东酒世界强大的物流管理体系，门店可以调动周边物流资源，实现最快的配送履约。基于LBS定位，京东酒世界为用户匹配附近门店，让用户可以足不出户，轻松享受下单后“29分钟极速送达”即时性的购酒服务。解决门店压货、资金、送货问题的同时，实现当下“及时性”消费需求的服务突破。

京东集团无界零售策略中的“人企无间”，在京东酒世界的供应链管理赋能下，体现的淋漓尽致。而酒厂与用户链接的打通，仅是数字化零售中的一环，后续还需用丰富的“消费场景”、“服务场景”作为助攻，才能让品牌与用户间的关系持续升温，如此以来，也让场景的提供方：经营者，获得收益。

京东酒世界对此提供的解决方案是：打通多渠道。

渠道赋能：全渠道订单引流：最短时间获得最大收益

面对传统门店的“拓客”和“订单分流”问题，京东酒世界通过“全渠道零售”给出了解决方案，让店主突破了以往的“坐店等客“式经营。

在渠道矩阵上，京东酒世界采取多模块并行，除了京东酒世界小程序、APP自有平台为门店引流，还与“京东商城、京东到家、美团外卖、直播平台”等多渠道打通，从产品供给、渠道联合、末端履约、会员营销、线上流量等方面共推酒类即饮消费解决方案，让门店与用户间的纽带紧密度更高。

据京东酒世界透露，一季度外部消费平台销售单量突破45万单，一季度销售额占比全渠道总体销售额近50%。

全渠道零售模式逐渐消除了时间和空间限制，让消费场景变得更加无界化，这即是无界零售概念中“场景无限”的体现。

城市店业务让京东酒世界的“即饮酒外卖”服务快速遍布全国一二线重点城市，在持续飞速布局的同时，京东酒世界在2019年底正式启动了“旗舰店”项目——“酒类专营会员制”全自营门店，并快速布局三至六线市场。

模式赋能：“酒类专营会员制”旗舰店打造立体化下沉市场产业

经过2020一年的发展，旗舰店业务版图已覆盖河南，广东，山东，湖南，湖北，福建，江苏，陕西，河北九大省区，下沉至上百个地级市及县镇乡行政单位，为数十万旗舰店会员用户带去集全球美酒、即饮模式、会员服务等多位一体的酒类零售服务，带动下沉市场的消费升级与经济发展。

据了解，每家京东酒世界旗舰店约150-300平，店内酒水商品达数百种，所有货品均由京东酒世界直供，商品遴选上，从“品牌”、“品质”、“地域性”、“人群特征”等多维度考量，甄选中外各大名酒。店内创新“特色酒品＋时尚陈列”，超越传统零售店，打造出一种美酒文化体验馆氛围，为会员提供了丰富的选择和消费体验。

不仅如此，京东酒世界还将人文思维融入到旗舰店，店内不定期举办品鉴会、沙龙等活动，为用户创造一个有温度的休闲生活社区。

2021年旗舰店项目将继续作为京东酒世界的重点发展战略之一，计划在未来一年，持续聚焦县级和地级市的旗舰店布局，总结样板市场的成功经验，逐步实现全国市场覆盖。

营销赋能：打通线上线下，拥抱私域流量，实现逆势增长

“城市店”和“旗舰店”项目是京东酒世界2021年并行推进的两项重点业务，除了门店模式的差异，在营销玩儿法上也分别迎合一二线区域和下沉区域的各自喜好。

城市店覆盖的一二线城市，用户群体呈现布局分散化，特征与需求多元化。因此，京东酒世界通过京超、美团等平台形成“消费渠道矩阵”，去触达分散在各处的用户。而旗舰店项目重点布局的低线市场，用户群体相对集群化、圈层化，随着直播风口的到来，京东酒世界在私欲流量直播方面也进行了尝试和突破。

京东酒世界利用数千家线下城市店、旗舰店的私域流量优势，在京东酒世界微信小程序平台，携手众多门店合伙人，玩儿起了“私域流量直播”。据了解，在今年初春节档福利季中，京东酒世界广州、河南同步开展了百万补贴主题直播，累计销售额破千万。

京东酒世界再次因事制宜，在其他品牌疯狂涌入商域直播间的档口，基于其自有微信小程序平台，玩儿起了“私域流量直播”，无论从“观看量、带货量、品牌口碑”上看，在“自家平台直播”的玩法似乎更适合基于区域单店的推广，其效果也丝毫不逊色于社交平台，甚至收获的粉丝在精准度和黏性上更高。

或许我们可以用京东酒世界创始人李开宁接收采访时的一段话作为收尾：“我们要秉承京东‘一切以客户为中心’的理念，尝试用数字化逻辑围绕消费者搭建一个网络，这个网络能够把‘对口的、保真的、优质的’商品放到消费者身边，当消费者需要的时候，我们可以用最快最及时的速度送到消费者的手里：

其一，重视全国各级区域的市场需求，并保持良好的敏锐度，即时把握消费需求的变化，无论是高净值人群，还是小镇青年，都能与时具进，享受高品质即饮酒水服务；

其二，通过供应链数字化，优化升级酒类全产业链，实现商品管控、加深品牌&用户沟通、提升门店增益等多方的共赢；

其三，重视大数据的积累和应用，高效的进行商品投放和营销打法，建立强大的业务后台，通过细分人群市场配合不同的营销平台管理，实现因地制宜的用户服务，打通公域、私域和商域，实现全渠道流量运营。”

2021年，京东酒世界“城市店”业务将加速在上海、西安、青岛、南京、厦门、廊坊等区域的布局；“旗舰店”业务将加速在浙江、山西、贵州、四川、东三省等省份的布局，计划全年门店数量突破4500家。

在京东酒世界的数字化赋能下，将为更多门店实现“降低成本、提升销路、创造增益”的助力，让门店融入“独立不孤立”的无界商业体系，抱团取暖，方能致远。