观点数字大会 | 曹红波：物联网、机器人是物业行业需要解决的问题-环球速讯

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2023观点数字大会·现场快讯：4月12日，2023观点数字大会在杭州召开，会议主题为“数智驱动”。

在“招商蛇口数字化转型思考与实践”主题演讲中，招商蛇口数字城市科技有限公司运营总监曹红波提及，招商蛇口在物业服务数字化上，除了服务的招商客户占了30% ，70%是外部客户，也构建了到家汇的线上平台，做好2B和2C两类客户的线上服务。

他续指，在这个过程中招商蛇口发现，物联网和机器人是整个物业行业里面需要解决的问题。招商蛇口整个物业服务将通过标准化产品的建设，逐步结合数字、人、AI，去做差异化的服务，这是未来要做的方向。