医药险患者解决方案有哪些 医药险患者解决方案分享-焦点滚动

解决痛点，永远是新业态存在的土壤。

医药产业近5年来，在创新监管升级、医院控费趋严的背景下，叠加集采后院外渠道管控、国谈进院及院外通道打通，乃至新药创新支付等问题，药企的痛点直接且明晰：怎样在线上、线下、院内、院外，构建一个通畅便捷的使用场景，提升患者就医用药体验。

【资料图】

医疗健康产业从此前的互联网+，到万物互联下的数字化赋能，涌现出众多以技术赋能产业以驱动自身商业模式的创新型医疗科技公司，其商业底层逻辑就是为了解决以上产业痛点。而圆心科技就是在此背景下涌现出的代表性公司之一。

众所周知，以技术驱动的医疗公司，其商业场景都可以简单地描述为围绕患者需求，构建一个医疗、药品、支付的闭环，实现患者在此类医疗平台上获得一体化诊疗服务。

在技术演进、政策推动、市场环境改变三方面因素共同影响下，数字医疗技术服务提供商和药企不断碰撞、磨合，从浅入深，探索出越来越多的合作方式。且在合作模式不断推陈出新中，逐步构建起自身核心竞争实力。

圆心科技集团联席总裁罗东滔正在接受E药经理人采访

近日，圆心科技在其核心三大板块业务：院外综合服务、供给端服务、创新医疗健康服务的基础上，围绕以患者为中心，推出“圆动力”——圆心科技院外药品一站式服务平台，其目标是整合圆心科技生态服务能力，为医药工业提供院外药品快速有效触达患者的一站式服务平台。“无论是新药上市，还是寻求现有药品更加深入广阔的触达市场，您都能在圆动力找到适合的专业服务。” 圆心科技集团联席总裁罗东滔表示。

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“圆动力”初长成：

院外药品一站式服务平台

“疾病处理是综合性事件，对于以患者为中心的公司来说，需要搭建的不是一个点，而是一个生态。”罗东滔感慨道。

这个生态中，既包括前端的患者全程疾病健康管理、中端的药物线上线下交付，也包括后端的医保衔接或者创新支付。这也是“圆动力”平台的服务内涵，据悉，“圆动力”院外药品一站式服务平台包括四大服务模块。

圆心科技集团创新营销中心副总经理田静向行业发布“圆动力”

第一部分是“院外一公里患者服务网络”，以保证患者的用药可及性和后续服务；第二部分是“创新支付”，以解决患者用药成本问题，提升用药信心；第三部分是“互联网+全病程患者服务”，以解决患者的随访管理问题，提升治疗依从性；第四部分是“全栈式医疗营销服务”，帮助医药工业在品牌影响力、销售触达、医端协作提供可信赖的专业服务。

这四项服务将过往圆心科技积淀的全链条竞争力进行了集纳融合。从就医、用药、保险等多方面让医院、医生、药企、保司更好的参与其中，打通服务路径。

而这样的院外药品一站式服务平台，并不是一朝一夕就能搭建成功的。罗东滔坦言，刚刚开始建立这个商业模型时很难。“起初很多药企对我们持观望态度，他们没有看到我们价值的时候确实也不会付费。”罗东滔笑道。

2015年，刚刚成立的圆心科技上线了妙手医生APP，自此开启了互联网医患连接新方式，为离院后的患者提供挂号问诊、疾病科普等服务是圆心科技提供院外服务的第一步。

紧接着，在2016年，圆心科技又建立了圆心大药房，开启了院边DTP专业药房新模式，为患者提供更便捷的购药方式。截止目前，圆心科技已在90多个城市建立了250多家院边药房，覆盖近300家三甲医院。

以妙手医生和圆心大药房为着力点，圆心科技逐步建立起院外综合患者服务体系，提升了患者在院外购药便利性，也提升了更多药企产品的可及性。

想要为患者提供更多更好服务的圆心科技没有把目光只放在院外环节。2018年，圆心科技建立了圆心医疗，为医院搭建并运营互联网医院及处方共享平台，在为院内患者提供更便捷的诊疗服务同时，也为医护人员提供了智能一体化医院工作场所，提升医生、医院的工作效率。

截止目前，圆心科技已经与340家医院合作建设互联网医院，平台注册医生超76万。院内院外服务也随着互联网医院的搭建联动了起来。

解决患者在院内院外看病用药问题后，圆心科技又在2019年成立了圆心惠保，以解决患者用药支付问题。2020年，圆心惠保在海南博鳌乐城先行区管理局等各司局的指导下创新推出海南乐城全球特药险，进一步降低了患者的支付压力，再次提升了新药可及性，其药品清单涵盖70种抗癌新药，包括49种未在中国上市的海外特药及21种国内社保外特药。如今，圆心科技旗下圆心惠保已管理超过1700万份保单，合作保司超70家。

当每一颗珍珠都被打磨成珍宝，串在一起就是价值高昂的项链。打磨了6年业务的圆心科技，决定将这一颗颗“珍珠”串起来。跨越空间的线上线下结合、系统化的院内院外服务、贴心的医药险，成为圆心科技如今推出“圆动力”院外药品一站式服务平台的底气，也让圆心科技多角度服务患者、医院、药企、保司的想法成为可能。

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“圆动力”初尝试：

与华润三九抗感染事业部合作开展创新型RWS

单个服务产品、不同服务环节的组合以及一站式服务，“圆动力”用创新技术更好地服务了患者，形成行业协同的同时，也解决了药企的痛点：精准找到患者、连接患者、服务患者。以患者为中心、拥有全病程管理体系的“圆动力”一站式服务平台也吸引了有新药上市的华润三九抗感染事业部。

今年6月，华润三九抗感染事业部旗下新产品“示踪用盐酸米托蒽醌注射液（商标名：复他舒®）”获批上市，获批适应症为：用于甲状腺手术区域引流淋巴结的示踪。

华润三九抗感染事业部总经理涂菲娜向行业介绍创新型RWS项目

与大多数抗癌药物的作用机理不同，这是一款用于肿瘤手术中淋巴示踪的产品。在甲状腺癌患者的手术过程中，不仅要切除原发的部位肿瘤，还需清除肿瘤周围的引流淋巴结，从而降低肿瘤通过淋巴途径转移风险。而淋巴结在形态上容易与脂肪组织及甲状旁腺混淆，因此淋巴清扫是手术的重难点之一。医生在手术中可借助复他舒®，准确地找到淋巴结并清除，同时帮助医生识别并保护甲状旁腺。本品乳腺、胃癌等新适应症的拓展工作也在进行中。

“产品上市后我们更关注患者长期获益、疾病带来的经济负担以及更多他们未被满足的需求；企业也需要本品在真实世界的应用证据，指引我们未来研发的方向。我们想要把这几点综合在一起，而圆心的模式恰好能符合我们的要求。”华润三九抗感染事业部总经理涂菲娜女士道出这次合作的初衷。

基于圆心科技“圆动力”院外药品一站式服务平台，11月24日华润三九抗感染事业部与圆心科技宣布，将共同开展复他舒创新型真实世界研究（RWS）及疾病保障项目。

圆心科技与华润三九合作的创新型RWS项目正式启动

在患者充分知情及自愿的前提下，圆心科技患者关爱平台将通过专业的医学团队，用个性化的随访，辅助患者诊疗，关爱患者，并为符合条件的患者提供疾病复发支付保障；圆心科技研究院将通过回顾性数据搜集，定期产生数据并分析，帮助完成复他舒使用后的真实世界研究数据收集及证据转化工作。

对于此次合作，罗东滔表示：“这是我们服务药企伙伴的‘圆动力’院外药品一站式服务平台的一次创新实践。我们希望充分利用创新支付优势的同时，开展深入有效的研究与服务。”

从“圆动力”院外药品一站式服务平台的搭建，到成功战略合作项目的实践，再到借助互联网医院实现对患者有效服务和长期管理，并以此为抓手在定制性商业医疗保险基础上服务药企、共同开展更深层次的研究，圆心科技不仅在就医、用药、保险不同场景里针对患者需求有着深度思考和经验，更是在业务板块上拥有全链条布局。

业务的集成与全链条的打造，让圆心科技在逐步构建自身壁垒和竞争力的同时，也能够持续为医院、医生、药企等广泛参与的各方贡献价值。