平安保险客服电话是多少 平安保险95511怎么转人工?-环球今亮点
平安保险客服电话号码是多少呢,如果您是平安保险用户的话,那么你还在因为想要给平安银行拨打人工客服电话,却不知道电话号码而烦恼吗,不用担心,在今天我们就来给大家详细的介绍一下平安保险客服电话号码。
平安保险电话
平安保险电话号码:95511。
(资料图片)
拨打95511有什么用
95511是中国平安全国服务热线,可以说是平安银行和中国平安银行人寿保险共用的专线,毕竟平安银行还是以保险为主要业务。
一般我们接听到的电话都是推销保险的,但是我们自己打这个电话,则可以转接到信用卡热线,办理和查询信用卡相关业务。比如查账还款,设置密码,更改手机号码等等。
95511保险怎么转人工
据了解,95511电话设有三个类目,1是保险,2是信用卡,3是银行。
也就是说想转接信用卡人工客服,需要拨通95511后按1键,就可以转人工了。但要注意的是,按键千万不要太快,最好等语音播报结束后再按键,否则如果按键速度太快,可能会导致操作失败。
所以建议拨通95511后最好等待2秒钟再按1键。如果是没用听清到底按哪个键,也别随便按,如果是随便按可能也会给你转接人工服务,但一般都是转接到寿险人工客服的。
平安银行客服电话服务功能、收费介绍
1、平安银行客服电话:95511转3
(1)平安银行客服电话为用户提供7×24小时服务,具体包括:账务查询、转账汇款、缴费、基金查询及买卖、贷款账户查询、紧急挂失、修改密码、变更账单邮寄地址及贷款回单补寄、公共信息查询、业务咨询等服务。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
2、平安银行信用卡客服电话:95511转2
(1)平安银行信用卡客服电话为用户提供:信用卡挂失、申请进度查询、卡片激活及密码管理、账单信息及还款说明、额度服务与购汇自扣设定、网上商城和平安寿险保费代缴、万里通积分查询和近期促销活动、机票酒店预订、转接服务专员等功能。
(2)955客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费;
境外拨打平安银行客服电话
境外拨打平安银行客服电话,请拨打:+86-95511,届时根据语音提示输入个人相关信息查询您所需要咨询的问题。
以上就是有关于“平安保险客服电话”的相关内容,最后还要提醒的是,建议在客服上班的时间再打电话,否则会遇到无法接通的情况。此外,除了电话联系客服外,你还可以联系在线客服。
责任编辑:hnmd003
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