受灾地区保险报案估损98亿 多家险企预付赔款超千万

证券时报记者 刘敬元

近期全国多地防汛救灾工作进行时，保险业迎来理赔集中期。据新华社援引国家金融监督管理总局信息报道，截至8月12日10时，河北等16个受灾地区的保险机构收到保险报案26.06万件，估损金额约98亿元，已赔付案件11.4万件，赔付金额14.5亿元。

多家保险公司积极开展风险排查、查勘定损和理赔工作，并启动大灾预赔付。

【资料图】

多家险企启动预赔付

目前，多家险企已启动预赔付工作，三大财险公司的预赔付金额都已超过千万元。

据介绍，人保财险专门制定了全险种大灾赔案预赔付机制，符合条件的可以先预付，后完善理赔手续。农险方面，对农作物全损绝收的、养殖险大批量死亡的，进一步简化预付程序。非车险方面，对重点企业、小微企业和个体户启动快速预赔通道。人保财险吉林长春分公司在接到国网舒兰市供电公司受灾报案后，第一时间赶赴现场，根据现场查勘情况，迅速启动应急预案，简化理赔流程，支付预付赔款。

截至8月9日，人保财险已先行向北京、河北、吉林、黑龙江等受灾严重地区的涉国计民生型客户支付赔款2.5亿元，其中，预付赔款1760万元，支持各地防汛救灾。

针对台风“杜苏芮”引发京津冀等地严重洪涝地质灾害，平安产险北京分公司第一时间启动理赔绿色通道，对财产险客户进行一对一排查并主动预赔快赔。截至8月10日，平安产险北京分公司向北京某工程项目、北京某动物技术公司、北京某酒店和涿州某图书仓库四家企业共支付预赔款1600万元。

8月9日，中国太保产险针对河北涿州损失严重的企业客户，第一时间启动先理赔后补充的理赔预付机制，向机器设备和库存商品浸泡急需及时修复的某胶带制造公司、某食品机械公司等企业预付赔款1300余万元。针对京津冀暴雨灾害，中国太保产险已完成预付3500余万元，各项查勘理赔工作正紧张有序地推进。

监管要求加大预赔力度

日前，国家金融监管总局向各监管局及保险行业下发《关于加大保险预赔付力度 着力做好防汛救灾保险理赔工作的通知》强调，要突出工作重点、加大预赔力度。各有关监管局要指导辖内保险公司结合受灾受损情况，分区域、分险种、分行业、分步骤细化理赔举措，力争一周内实现赔付及预赔付达30%以上、月底前车险达90%以上，同时要着力提升低收入群体、新市民、小微企业等被保险人的预赔付比例。

8月10日至11日，国家金融监管总局局长李云泽带队赴北京市门头沟区、房山区和河北省涿州市调研督导保险理赔和金融支持灾后恢复重建工作时表示，当务之急是全力以赴做好保险理赔工作。要坚持“特事特办，急事急办”原则，最大限度简化理赔流程和手续，开辟“绿色通道”，切实做到能赔快赔、应赔尽赔。要加大预赔付力度，主动靠前服务，尽可能提高预赔付比例。

近日，中国保险行业协会发布《关于保险业全力做好防汛救灾服务的倡议书》，也倡议会员单位进一步强化理赔服务，加大预赔工作力度。

绿色通道让理赔提速

保险业针对灾情理赔也都已开通绿色通道，最大限度简化理赔流程和手续，提高理赔效率。

在暴雨洪涝灾害期间，人保财险针对车险理赔推出“三免四快”服务，即免现场查勘、免气象证明、免费事故救援，快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付，对非车险客户推出服务“四项承诺”，“从快、从优、从好”推进大灾理赔。尤其针对农房保险、政府救助保险等民生类保险赔案，快速执行赔款支付。对于此次暴雨灾害出险量较大的农房保险案件，采取免气象证明、免发票，快速查勘、快速赔付。在吉林省舒兰市，人保财险最快1笔受损农房赔付案件从报案到核赔支付仅用了35分钟。

出现暴雨以来，平安产险北京分公司快速响应，成立以一把手为总指挥的大灾应急指挥部，发布理赔服务承诺，第一时间启动大灾应急预案并开通绿色理赔通道。财产险理赔在公司内部开通预赔专属快速审核流程，并减免预赔单证资料，一切流程从简，最大程度简化客户理赔手续。

此次暴雨洪涝灾害发生后，中国太保产险河北分公司迅速启动大灾应急预案，集结抗灾专业骨干突击小组，173台专业救援车辆，分批前往涿州全力开展抢险救援理赔工作，同时畅通大灾理赔绿色通道。