数字化转型深化 ERP厂商激烈角逐

21世纪经济报道记者倪雨晴 深圳报道

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“利奥纸品在2005年开始思考转型升级的方向。我们是典型的劳动密集型企业，在2008年的时候，最高峰有大概有28000人，当时人力成本没有这么高，现在平均有11000左右名员工。”近日，香港利奥纸品集团OEM业务及运营董事、鹤山雅图仕印刷有限公司总经理黎博澧向记者谈道。

这是传统制造业数字化转型的一个侧影，人力精简的背后是一系列的体系变革。利奥纸品已经历经三个阶段，从自动化升级、智能生产、再到探索整体的智能工厂，一步一步推进数字化的进程。

转型背后则离不开数字化软件工具，企业级IT应用ERP（Enterprise resource planning）的迭代是关键一环。黎博澧介绍道：“利奥纸品在2017年开始和推动ERP升级，随后决定和Infor合作，希望能够应对竞争和把握未来市场趋势，我们在一直探索如何整个供应链的效率提高。”

Infor创立于2002年，专门开发大型云ERP软件，是全球最大的非上市公司之一科氏工业（Koch）旗下的子公司。在ERP市场上，Infor和Oracle、SAP、微软等同台竞技。目前，Infor覆盖了多个细分行业，包括汽车业、制造业、医疗和零售等，其中有很多客户位于中国，过去两年Infor在中国市场的投资翻了一番。

在近日的一场数字化峰会上，Infor高级副总裁兼亚太及日本地区总经理Terry Smagh表示，ERP作为企业信息化的核心，是制造企业实现转型升级和数智化发展的重要载体。全球ERP软件市场规模呈平稳增长态势，其中亚太地区的ERP市场有着较大的增长潜力。

根据Grand View Research预测，全球ERP软件市场在2023至2030年间的复合年增长率（CAGR）将达到11.0%，亚太区市场的增长动力主要来自制造业的蓬勃发展和中小企业的不断壮大。

Terry Smagh看好中国制造的发展机遇，并认为中国客户对于技术前沿保持相对高的敏感度。谈及中国市场投资计划，他向21世纪经济报道记者表示，Infor的原则是“在中国为中国”，“我们将会继续加强在中国市场的投资，地缘政治的因素可能超出我们的控制范围，但是我们非常希望能够继续深耕中国市场，共同成长。”

与此同时，ERP行业也处在新的发展阶段，传统的单一的本地ERP已经成为过去，更加敏捷的基于云计算的ERP正在不断升级。现代化的ERP系统被称为数字运营平台（DOP，digital operations platform），为企业业务流程提供更全面灵活的IT系统。

当然企业的数字化转型仍有诸多难题，Terry Smagh谈道：“很多传统企业在拥抱新技术时，很多时候他们面临的一个痛点是不知道从哪里下手，所以Infor提供的是模块化解决方案，不会一开始就做大而广的解决方案。我们一开始做的是小而模块化的解决方案，在前3~6个月基本可以解决客户80%的痛点。”

具体到制造业，当前的数字化发展也有不少挑战。Infor大中国区及韩国商业咨询高级总监鹿崇表示，2023年供应链中断问题仍没有得到解决，而此前政府为了保护工业制造商免受影响所给予的补贴也在减少，加上不断上涨的利率和技术劳动力的持续短缺，将影响到工业制造行业中的每一个人。

他进一步表示，今年工业制造商要特别关注四个行业发展趋势。其一是智能工厂仍待开发；其二是如果供应链中断问题持续下去，企业与企业之间更需要建立更为广泛的互联，加强与供应商之间的合作；其三是制造业技术人才短缺的问题将会持续；其四是数据安全问题，以及更多的3D打印制造将有助于缓解劳动力短缺、并提升自动化程度。而已经采取行动，向混合应用平台和向整体转型方法迈进的企业，将会具备更高的敏捷性来应对持续的挑战。