月子服务行业市场前景分析 月子服务行业好做吗？

月子中心发展历程

【资料图】

月子中心是一个为需要产后照护的妈妈们提供专业护理的地方。月子中心为新妈妈们提供居住的场所，并且提供专人服务照顾他们的饮食起居，为他们提供日常检查催乳按摩服务和婴儿照护等一系列的服务。

1.萌芽阶段(1999-2005)

月子中心开始在中国起步，创始团队多为资深医护人员；区域特征明显，仅在一线城市布局；配以简单的母婴护理服务，盈利模式单一。1999年，北京新妈妈月子中心成立，成为国内首家专业月子中心，同时也是第一家采用集中式护理模式的月子中心。

2.探索阶段(2006-2015)

第一批品牌月子中心诞生；市场开始发展，行业新进入者增多以月子护理为主，涉及到的产后康复内容相对较少，没有形成完整的月子中心服务体系。2006年，巍阁月来月好月子会所在北京成立，致力于为国内高端消费人群提供高品质的专业化、个性化月子服务，是具有代表性的酒店服务式月子中心。2007年，爱帝宫现代母婴健康管理有限公司在深圳成立。爱帝宫月子中心成为月子中心行业中高端、独门独栋式月子中心的鼻祖，为母亲提供高私密性的居住环境。

3.快速发展阶段(2016 至今)

月子中心市场规模不断扩张，销售渠道下沉，月子中心始拓展至三、四线城市连锁品牌月子中心形成。2016年，成立于2007年的上海喜喜母婴护理服务有限公司宣布在新三板挂牌上市。作为直营连锁品牌，其自主研发了线上、线下相结合的O2O运营理念，通过网络开展新型零售经营模式。

中国月子中心行业分类

1. 根据定价/服务模式划分

（1） 普通品牌：此类月子中心的工作人员经常同时为几个母亲和婴儿服务，其中一些月子中心还提供幼儿托管服务。由于劳动力成本较低，这种类型的月子中心价格适中。

（2） 中高端品牌：此类月子中心通常提供高价的一对一或多对一服务，是许多具有中高端消费能力人士的选择。这类月子中心通常提供超凡的居住环境和个性化的护理服务。比如爱帝宫是深圳月子中心第一品牌，定位高端，扎根月子中心行业最优市场，现在已经在深圳、北京、成都直营连锁化开店根据弗若斯特沙利文报告，按2018年营业收入计算，爱帝宫于深圳月子中心市场的占有率为31.0%，较第二名高17.6个百分点，且品牌溢价明显。

2. 根据商业模式划分

（1）加盟模式：此类月子中心通常为酒店式或公寓式/社区式月子中心。加盟的经营模式导致某些这类型的月子中心在品牌管理上面临着一定的问题，因为不同分店的管理常常难以保持一致。

（2）直营模式：此类月子中心通常为医院附属式和独门独栋式，后者通常拥有大量的初始投入资本。爱帝宫就是如此，依托卓越的管理能力及标准化运营，成功实现异地快速复制扩张由于其直营性质，分店得以更好统一管理。良好的品牌形象保证了其在新市场的竞争力。

3. 根据经营场所划分

（1）公寓式：此类月子中心由公司或个人运营，在公寓中租用或重建其中的几层或房间作为营业场所。它们大多数位于环境优美的街区中。

（2）医院附属式：此类月子中心是医院的附属机构，位于医院附近或医院内。其优点是母亲和婴儿在有需要的时候可以快速得到医疗保障。

（3）酒店式：此类月子中心租用酒店开展业务以节省建设和装修成本。酒店为月子中心提供场地和清洁服务，每月收取月子中心租金。此类月子中心大多都属于高端型，收费很高。

（4）独门独栋式：此类月子中心选择整栋建筑或别墅作为他们的营业场所，这么做的优点是可以为消费者提供高度的隐私保护和舒适的生活环境。此类月子中心大多都拥有丰富的财力和人力资源，可以为消费者提供定制的、最先进的服务和产品。

月子中心优势分析

1.高质量的专业服务

现在，在传统的坐月子过程当中，新时代的妈妈常与遵循传统方法的老一辈照护者（通常是父母或者公婆），但随着妈妈们育儿观念的转变，家庭中常因坐月子的方法上发生分歧。而相比于父母或公公婆婆的照护，月子中心可以为孕妇们提供更科学的照顾。因为专业的医生更容易得到双方的信赖，因此他们提出的专业护理方案更容易被双方接受，由此也能减少了许多家庭冲突。

与单独雇佣月嫂和产后护理人员相比，月子中心的护理通常由医生、护士或护士助理提供。他们可以为母婴提供彻底的身体检查以及能够帮忙照顾妈妈和新生儿。专业的服务提高了月子中心的可靠性使得妈妈可以更放松和更轻松。

爱帝宫13年的服务历程总结了1300个母婴健康照护操作要点，为母婴提供精细、专业、科学、安全的健康照护；建立了9大服务体系，是月子服务的行业标准制定者 ，保证客户获得一致的优越服务体验；6大专家团队组合，母婴护理、母婴营养、乳房管理、产后修复等专家，以团队组合的方式实现多对一的专业照护。

2.舒适而平静的环境

由于照顾婴儿的责任被转交给了专业的服务人员，因此妈妈们可以得到良好的休息，帮助她们从高消耗的分娩过程恢复。月子中心将妈妈们从繁重的家务劳动中解放，创造了一个舒适而平静的环境，让妈妈们可以迅速调整她们的身体和情绪。

对比起医院，月子中心消除了人们在医疗机构中所感到的紧张情绪，因此其环境更舒适和安逸。此外，一些月子中心还提供了按摩服务、特殊治疗和心理干预服务，帮助妈妈们放松身心，避免产后抑郁。月子中心家庭般的温馨环境可以帮助母亲们在短时间内恢复健康。

3.提供育儿知识和健康教育

许多父母在以第一次面对他们的新生儿时往往会不知所措。他们中的许多人不知道该如何为宝宝换尿布或喂奶。月子中心通过为新妈妈们提供指导来减轻他们的焦虑，使得他们可以轻松应对诸如为婴儿洗澡和准备宝宝辅食等工作。

月子中心还会提供健康教育，帮助母亲们避免如乳腺炎的产后疾病。另外，有些月子中心还会提供传统的中医知识帮助母亲们保持健康。

独栋式月子中心优势分析

1. 集约化管理，企业运营效率较高

对月子中心而言，独栋式的建设模式更符合现代企业集约化管理的基本取向。尤其对成熟度较低的月子中心市场，独栋式月子中心无需依附于酒店、医院等机构场所，可以集合人力、物力、财

力、管理等一切生产要素，进行统一配置，从而实现高效管理。

2. 私密性强

独栋式月子中心主要依靠租用独栋建筑或别墅来进行运营，外人要想进入月子中心需要进行登记、检查。从私密性角度来看，独栋式月子中心最大程度的保障了消费者的私密性，使得产妇和新生儿能在最安全、舒适的环境下居住。

3. 客单价更高

与其他三类月子中心相比，独栋式月子中心的硬件环境与“软”服务要更加优秀，主要面向市场的中高端消费群体，客单价更高。目前独栋式月子中心的盈利能力要普遍优于其他月子中心。

4. 服务体系更完善

通常情况下，独栋式月子中心的占地面积最大，在人员、服务配套体系方面，可施展的空间亦比其他类型月子中心更高。例如，与酒店式、公寓式月子中心一对一、一对多的服务模式不同，许多独栋式月子中心已经形成了专业化的服务体系，产妇、新生儿的饮食起居均由不同的细分人才团队完成，为客户提供多对一的优质体验。

产业链分析

1.月子中心产业链上游包括土地，劳动力资源，设施和日用品供应。日用品供应商为月子中心提供产妇和婴儿产品以及医疗器械。

2.产业链的中游部分为月子中心，其为消费者提供更专业的服务，包括对产妇的照护和对婴儿的照护。月子中心的专业性注定了他们

可以做一些普通家庭无法进行的检查，以及为产妇和婴儿提供更科学合理的饮食和教育。

3.行业下游由消费者组成，包括妈妈和宝宝。大多数消费者属于中高收入人群。

市场发展特点

1.高投资、高回报

月子中心初始资本的多少取决于其经营场所、运营模式、设施采购和人员。月子中心的初始投入资本可能非常大，大多数月子中心的目标客户是中高端消费者群体，依靠专业的形象来吸引客户，因此在豪华的室内装饰和专业的员工培训上通常开销更大。为了尽快得到资金回流，月子中心通常将不同的服务和产品捆绑销售，并要求客户预先支付全额费用。因此，月子中心行业属于高投资、高回报行业。业绩报告显示2019年，深圳爱帝宫实现了快速增长，营收同比增长52%至6.58亿元，并且由于整体入住率持续攀升，毛利率相较2018年上升4.8个百分点，创出43.8%的历史新高水平，毛利总额同比增长92.1%至28.85亿元。并且，月子服务业务的行政费用、销售费用分别74.2%、58.6%的同比增速，都小于毛利增长，公司录得税后利润同比大幅增长77.9%至1.05亿元，税净利润率由去年同期的15.3%进一步增至15.9%。

2. 行业渗透率较低

由于中国月子中心行业近年来才刚开始兴起，因此月子中心的市场渗透率仍然较低。与市场渗透率达到60％以上的台湾地区相比，中国市场的渗透率低于10％。一方面，较高的费用阻碍了许多中国妇女选择月子中心作为产后恢复的地方；另一方面，月嫂行业在中国有着较长的发展历史并有着坚实的基础。因此，大多数人（特别是中、低产阶级）仍然会选择产月嫂为他们提供产后护理。 为了扩大市场，月子中心可能需要扭转传统观念，并开发更多样化的服务供消费者选择。

3. 市场集中度低及竞争激烈

如今，月子中心主要集中在北京、上海、广州和深圳等一线城市，并逐步扩展到二、三线城市。然而，由于政策指导还不完善，加上行业的高利润回报，许多小企业也加入到市场中，并导致市场集中度低和服务质量的差异化。此外，中国的月子中心还面临着可以提供更专业服务的医院的竞争，因此行业的竞争非常激烈。

按服务模式细分市场规模

1.在过去，月子中心行业的普通型服务模式比中高端型更受大众青睐，这是因为月子中心行业的需求用户一般在中产阶级，普通型服

务模式的可承受性较强。但随着近年来消费的升级以及对大众对月子中心观念的转变，中高端型月子中心迎来良好的发展机遇。2016年至2018年，普通型服务模式市场规模从37.8亿元人民币增至51.6亿元，年复合增长率为16.8%；中高端服务模式市场规模从29.8亿元增长到41.0亿元，年复合增长率为17.3%。

2.预计未来中高端型月子中心将吸引到更多的中产收入及高收入人群消费。2025年，普通型月子中心市场规模预计增至102.9亿元，2019到2025年的复合增长率为9.8%。中高端月子中心的市场规模在2025预计将达到178.2亿元，2019到2025年的年复合增长率为23.9%

按经营场所细分市场规模

1.独门独栋式和公寓式是月子中心最常见的营业场所。2016年至2018年，独门独栋式和公寓式月子中心市场规模分别从19.7亿元和18.6亿元增加到28.7亿元和28.3亿元，年复合增长率分别为20.9%和23.1%。酒店式和医院式月子中心的市场规模相对较低。从2016年至2018年，酒店式和医院式月子中心市场规模分别从12.5亿元和7.4亿元增加到20.2亿元和10.3亿元，年复合增长率分别为

27.1%和18.1%。

2.从2019年到2025年，这四个营业场所的市场规模都将有很大的增长潜力，尤其是独门独栋和医院，因为收入回报高，专业知识需

求大。预计酒店式、独门独栋式、医院式和公寓式市场规模在2025年分别达到75.7亿元，108.2亿元，33.9亿元和108.5亿元。

按经营模式细分市场规模

1.总体而言，月子中心产业的直营式经营占据了大部分市场份额，2018年占96.0%。另一方面，加盟式经营的市场规模仅占有4.0%的市场份额。2016年至2018年，直营式经营的市场规模从65.1亿元增长到88.9亿元，年复合增长率为16.8%。加盟式经营的市场规模从2.7亿元增加到3.7亿元,年复合增长率为17.0%。

2.预计未来直营式经营将会继续占据大部分的市场规模，直营式经营的增长速度将加快。从2019年到2025年，直营式经营的市场规模预计将从103.5亿元人民币增长到264.4亿元人民币，年复合增长率为16.9%。加盟式经营的市场规模预计将从4.6亿元人民币增长到16.8亿元人民币，年复合增长率为24.1%。

按重点城市细分市场规模

1.月子中心大部分存在于经济水平较高的一二线城市，其中北京和深圳作为一线城市的代表，月子中心市场起步较早。与逐渐饱和的北京市场不同，深圳市场因为城市建立时间短、经济发展活力强、环境质量较高等特点，未来新增人口会保持上升态势，因此一线城市中深圳市场的发展潜力巨大。2016年到2018年，深圳月子中心市场从7.2亿元人民币增长到11.3亿元人民币。二线城市中，月子中心发展较为突出的是成都和杭州，近年来，成都和杭州分别因为西部中心的地缘优势以及阿里巴巴等典型企业带动下的电商经济，两个地区人民生活水平大幅度提高。得益于此，2016年至2018年期间，成都和杭州市场的年复合增长率分别达到了21.1%和27.4%。

2.2019年到2025年，预计深圳、成都、杭州等一二线城市月子中心市场的规模将持续保持10%以上的年复合增长率，到2025年，分别达到33.0亿元、8.5亿元以及7.1亿元。

市场需求分析

1.市场消费人群主要指新生婴儿家庭选择月子中心服务的人数，潜在需求人群则是指每年生育人口（或新生儿家庭中）尚未接受月子中心服务的人数。2016年至2018年间，月子中心的市场消费人群从16.8万人增长到21.5万人。然而，2018年的市场消费人群仅占潜在需求人群的1.4%。因此，中国月子中心的市场空间仍然巨大，预计未来各头部月子中心机构将加速在全国布局新的业务线。

2.2019年至2025年，预计市场消费人群数量将稳步上升，从每年的24.3万人增长到每年51.2万人。从需求饱和度来看，虽然市场消费人群有了一定程度的提升。

据产业信息网发布的《2016-2022年中国月子中心行业研究与投资前景分析报告》显示，月子中心于2010至2014年的市场规模年均复合增长率超过40%，可见市场潜力巨大。受惠“全面二孩”政策的放开、城镇居民人均可支配收入增加、月子消费观念升级及行业标准和监管政策渐趋完善，月子中心产业料将迎来快速发展。有研究显示，2019年这新兴行业的市场规模约为150亿元(人民币，下同)，至2022年估计更可达350亿元，极具“钱途”。